Praxiswissen für Azubis und Quereinsteiger - Rund um Fliese
Im Verkauf bedeutet das, Chancen nicht zu nutzen. Die PCI Akademie bietet daher schon den Neueinsteigern an, sich mit Materialien vertraut zu machen, die sie fachbezogen benötigen.
Im Seminar werden diese und viele weitere Fragen ausführlich beantwortet und damit die Grundlagen geschaffen, die ein Mitarbeiter im Bauchfachhandel benötigt, um die Anforderungen zu verstehen.
Sie erlernen die grundlegende Vorgehensweise beim Verlegen von Fliesen und Natursteinen in Theorie und Praxis.
- Einstieg in die Stoffe der Bauchemie bekommen
- Bedeutung des Produkteinsatzes verstehen
- Grundkenntnisse für die Beratung erlangen
Kenntnisse der Materialien führen zu Vermeidung von Unsicherheit und Fehlberatungen, Erhöhung der Wertschätzung bei Kunden, Kollegen und Vorgesetzten sowie Begreifen der Zusammenhänge.
Produkte kennenlernen, Kontaktmöglichkeiten und Hilfsmittel (Chat, Hotline, Print, Homepage etc.) für Fragen, Anwendung der Werkzeuge, Systeme verstehen und anwenden, Erlernen der richtigen Fragestellung zur Problemerfassung und -lösung.
Die Fragen des Kunden verstehen und klären, Umsatz generieren, Systeme anwenden, beraten lernen, Werkzeugberatung, ein Gefühl für das Material bekommen.
Begeisterung durch Erfolgserlebnisse im Verkauf, Erlangung grundsätzlicher Qualifikation, mitreden können, weil das Material in der Verarbeitung gesehen wurde.
| 08:30 Uhr | Eintreffen und Begrüßung (inkl. Frühstückssnack) | |
| 09:00 Uhr | Seminarbeginn: PCI als Infogeber | |
| 10:00 Uhr | Pause | |
| 10:15 Uhr | Grundlagen für die Beratung von Materialien zur sicheren Verlegung von Fliesen und Platten | |
| 10:35 Uhr | Untergründe, Vorgehensweise und Maßnahmen zur Vorbereitung erkennen | |
| 11:00 Uhr | Praktische Vorbereitung von Materialien Teil 1 | |
| 12:00 Uhr | Mittagessen | |
| 13:00 Uhr | Praktische Vorbereitung von Materialien Teil 2 | |
| 14:00 Uhr | Pause | |
| 14:15 Uhr | Praktische Vorbereitung von Materialien Teil 3 | |
| 15:15 Uhr | Abschluss, Diskussion und anschließend Ende des Seminars |
Teilnahmebestätigung
Frau Katarzyna Kaczmarek
Tel.: +49 (821) 5901-226
Frau Claudia Sedlmeir
Tel.: +49 (821) 5901-272